我が社はいつも数件のリフォームを 同時に進めています
キッチンリフォーム
トイレリフォーム
カーポートの設置
新築工事
などなど・・・
トイレリフォーム
カーポートの設置
新築工事
などなど・・・
そのあいだに私は、その他プチ修理・家具の転倒防止
( 最近は介護リフォーム 地震対策 住宅ストック循環支援事業補助金 のお客様多数 )
( 最近は介護リフォーム 地震対策 住宅ストック循環支援事業補助金 のお客様多数 )
新築工事・リフォームのお客様とのお打合せ
→図面作成
→見積作成
→図面作成
→見積作成
→商談
→契約書 締結などの事務手続き
→契約書 締結などの事務手続き
毎日忙しくさせていただいております
そんな中で心のブレーキをいつも踏んでいることが有ります
”キャパを超えた沢山の仕事は同時にしない”
これをすると、一時の売上は上がりますが
お客様への品質がどうしても下がります
リフォームをさせて頂いたお客様からよく伺うベスト3は
前回頼んだリフォーム屋さんは
①頼んだ事が伝わらなかった
②思っていたこととは違っていた
③片付けが悪かったり 態度がいまいちだった
②思っていたこととは違っていた
③片付けが悪かったり 態度がいまいちだった
( 満足しなかったから、たまたま弊社に頼まれたのです )
もっと早く岡崎さんと知り合っておけば良かった
と、変な褒め言葉を頂きます
私は単なる工事だけはしていません
お客様と、心と言葉のキャッチボールも心がけているのです
これからも 自分が頼んだ側であればどうするか どうして欲しいかを念頭に
どんな小さなお仕事でも
新築に臨む気持ちと一緒の気持ちで臨みます
お客様に満足していただけるということは
仕事の小さい 大きいには関係ないとおもっていますから。
どうぞこれからも 岡崎工務店をよろしくお願い致します!
画像付ブログ
これからも 自分が頼んだ側であればどうするか どうして欲しいかを念頭に
どんな小さなお仕事でも
新築に臨む気持ちと一緒の気持ちで臨みます
お客様に満足していただけるということは
仕事の小さい 大きいには関係ないとおもっていますから。
どうぞこれからも 岡崎工務店をよろしくお願い致します!
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ご質問 ご相談は下記まで
メールは youih@soleil.ocn.ne.jp です
TEL 086-429-2427
FAX 086-429-2833
岡崎携帯 090-1185-1179
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